La méthode d’attribution des étoiles pour les hôtels a été récemment revue. Elle correspond à l’attribution d’une 5ème étoile aux hôtels répondant aux normes internationales. Les hôtels à 5 étoiles sont des établissements ayant pour maître-mot le ” luxe “.
Un hôtel de luxe est un établissement répondant aux besoins des clients les plus exigeants. Cet établissement haut de gamme propose, en plus des prestations générales, des services particuliers pour satisfaire au maximum sa clientèle.
Le nouveau classement se focalise sur la qualité du service, contrairement à l’ancien. Les hôtels de luxe peuvent être des établissements de tailles diverses et il ne s’agit pas de parler uniquement de palaces. Les critères qualifiant un hôtel de luxe se basent sur la qualité du service et le niveau d’équipement des chambres.
Le client a la possibilité de se faire assister 24 heures sur 24 et le service étage est proposé. L’accueil fourni est de très haut niveau et le personnel communique en plusieurs langues. Les chambres luxueuses sont équipées des dernières technologies comme les écrans LCD et une connexion wi-fi.
La salle de bain comprend des baignoires jacuzzi. Les serviettes et le linge de lit sont d’une qualité irréprochable, et changés tous les jours. Les services annexes sont aussi parfaits avec des plats cuisinés par des chefs renommés. Les infrastructures comprennent une piscine et un centre de beauté, entre autres.
Les palaces sont une catégorie d’hôtel de luxe et ils se distinguent par leur grande taille et par la décoration sublime. Parmi les palaces, on peut citer le Crillon et George V. Plaza Athénée. Les boutiques palaces forment une autre classe d’hôtels de luxe.
Elles sont d’une taille moins grande que les palaces et disposent d’environ 50 chambres. Mais la clientèle y bénéficie d’un accueil aussi bon, voire meilleur, que dans les grands hôtels de luxe et en plus, la restauration est aussi exceptionnelle.
Lucien Barrière Hôtels & Casinos, c’est en effet un ensemble d’hôtels-casinos, restaurants et établissements de luxe dans toute la France… Comme le célèbre Normandy Barrière à Deauville ! Mais aussi Cannes, Marrakech, Paris, Dinard, La Baule, Enghien-les-Bains…Un luxe abordable, puisque les hôtels proposent régulièrement des offres spéciales, comme les Best of Barrière, destinées à vous faire profiter des meilleurs prix en early-booking…
Un service exceptionnel, un cadre intemporel : les hôtels Barrière sont le must pour un week-end romantique, un séjour d’affaires … (voir lien pi)
Lancaster et le San Régis, des boutiques palaces au décor somptueux, vous réserveront un accueil personnalisé. Il existe aussi les boutiques hôtels de luxe dont les spécificités résident dans la qualité du service, l’originalité et la décoration.
Leur luxe se trouve dans un cadre moins grand que celui d’un palace, mais plus chaleureux. Les traditionnels hôtels de luxe gardent toutes les caractéristiques d’un hôtel classique tout en suivant les tendances. On y perçoit notamment la richesse de la culture dans un site de luxe.
Le Victoria Palace Hotel est un bel hôtel classique de luxe. Les hôtels de luxe design sont des établissements à architecture particulière et comprenant un mobilier haut de gamme, sans oublier le pack high-tech.
Dans ce groupe, on peut citer le Hi-Hotel à Nice, le Casa del Mar installé en Corse, le 3.14 à Cannes, le Radisson SAS à Marseille et le Pershing Hall à Paris.